在开机时，屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时，然后按住左下角菜单键不松手(部分机型按住音量键下键不松手)。若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。 如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
