解决办法一：保证SD卡正常使用的情况下，卸载app后重新安装。
解决办法二：在文件管理app中选择sdcard->找到com.tencent.qqlive的文件夹->手动删除该文件夹->关闭腾讯视频app进程后，重新启动就可以了。
温馨提示：
该问题常见原因：
1、安装腾讯视频app后再插入SD卡导致；
2、卸载腾讯视频app时曾拔出SD卡；
3、系统升级腾讯视频app过程中出现错误。
手机下载的软件安装后默认存储到话机内存中。部分机器支持将安装的软件移动到SD卡。操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡。
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