你先打开手机使用一下，如果屏幕只是外面的碎了，但是触摸和显示均是正常的那么就只是外屏碎了。像这种情况只需要换外层玻璃就可以了，在一般的维修店都可以更换，费用比较低。
如果你发现使用时，触摸不灵或者显示有问题，只要其中一个有问题就说明内外屏都碎了，你就需要联系厂家，拿去维修中心换一个屏幕了。现在市面上基本都是一体屏幕，基本只要是屏幕损坏，内外屏就是都坏了的。
如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心。
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
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