尊敬的海信用户，您好！如果是电脑197T控温的冰箱，冷冻室制冷正常，冷藏室不制冷的话，显示15度，那么机器多为冷藏室蒸发器泄漏或者电磁阀故障，需要安排登门处理。
看看说明书是不是显示的是特定的信息。一般会显示冷藏现在的实际温度，如果冷藏室确实也不冷，那应该是坏了.....如果冷藏室还是冷的，可能是显示屏坏了
根据你的描述，初步判断电磁阀或者是漏氟
