你的心情可以理解，但是你这种情况无法要求赔偿或者是投诉卖家，按照淘宝规则，你签收的商品是不能对表面问题提出异议的，你可能认为卖家发坏的商品给你，但是有可能是卖家粗心也或者是快递造成的，所以卖家不存在明显过错，如果卖家答应你的10元补偿不给你的话，那你就可以投诉卖家违背承诺了，换句话说，投诉是需要理由的，除非你有证据，比如说质量检测报告，否则天猫商城你一般无法投诉质量问题，因为他们手续是齐全的，否则是无法入驻天猫的
