退款时买家发起退款申请,退款成功后系统会遵循从哪里支付退回到哪里去的原则进行退回。退款不一定是支付宝账户,如果付款是银行卡便捷支付,退款会退回到银行卡账户。退运费实际上也不需要买家支付宝账户,在卖家交易详情页面有小额支付入口,这就是用于退运费.退差额的操作入口。。。可能您的卖家不熟悉,因此会向您索要支付宝账户进行转账操作。