应该还是硬件问题，初步判断是电源供能不足，拔掉电源后电池无法提供基本的供电，导致操作系统卡死。建议去客服中心进行硬件检测，如果硬件没问题再重装系统试试。
尊敬的联想用户您好！
您可以进入BIOS下看看拔掉电源会死机吗 要是也死机那还是硬件方面有问题的，
需要您继续送修。
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电压问题吧
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