可以的，不过你需要先开通企业微信的会话内容存档才能做到，开启范围内的成员，是可以禁止他使用语音/视频通话的，除此之外，还可以查看到员工与员工，员工与客户之间的聊天记录，你可以联系虎赞SCRM进行开通。
不可以，暂时并未有此类权限开放
