你确定你的cpu是64位！！！
用TAB键，移到下一步，再按回车键
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的问题描述建议您参考以下信息。
建议您确认一下鼠标和键盘是否在其他的机器上能够正常使用，如果都能够正常使用的话，建议您使用U盘制作的镜像或者是启动盘开机按F9选择U盘引导试一下，如果依旧无法使用USB接口，建议您做一下清CMOS的操作，清CMOS：关机断电情况下，按住黄色按钮10-15秒钟即可。或者3Pin跳线，关机断电情况下，把3针跳线从1-2跳到2-3，等待10秒后再把跳线冒重新跳回1-2。如果依旧无效的话，建议您更换一个系统镜像测试。若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
你好。应该是系统的问题，换个系统文件重装。
线路接好了么
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