买家退货系统为什么会提供退货地址给买家,卖家也留言了退货地址了,但是买家是按系统自动给出的地址发的

2025-03-29 09:14:35
推荐回答(2个)
回答1:

卖家应当及时与买家联系,修改退货地址重新寄回。
及时删除或者修改默认退货地址。
由于此产生的退货运费问题建议协商解决。
主要是卖家的问题导致买家退货地址错误,即使卖家留言,买家也可能看不到,在旺旺留言信息没有收到回复确认的情况下应及时通过电话等方式取得联系。

回答2:

卖家没有把退货地址设置对,出现问题优先选择卖家责任