键盘坏了找维修的给修修去吧。
用光盘或u盘启动系统试试,如果还是不行,那可能真的是键盘坏了
用U启动盘,进PE新建个记事本再测试一下,或者在DOS中测试一下,按所有的键,若结果一样,剩下来就是去找修本本的师傅维修,若故障排除,那有可能是系统问题,重装系统。