为什么我抢票最后支付的是你们家公司，抢票不成功你们为什么不给退款
我今天早上在高铁管家上面要买票，明明没买这个班次的车票，我要下单其他班次订单就一直显示有订单未完成，但是又不能取消，之后支付宝就显示支付成功，但是重新返回高铁管家就找不到这个订单
