让步策略的让步策略的基本规则

2025-04-24 04:20:58
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回答1:

让步的基本规则是以小换大。为了达到这一目的,要事先充分准备在哪些问题上与对方讨价还价、在哪些方面可以做出让步、让步的幅度有多少。
让步策略的基本规则是:
(1)不要做无谓的让步,应体现出对己方有利的宗旨。每次让步或是以牺牲眼前利益换取长远利益,或是以己方让步换取对方更大的让步和优惠。
(2)在未完全了解对方的所有要求以前,不要轻易做任何让步。盲目让步会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,甚至对方会得寸进尺。
(3)让步要让在刀口上,让得恰到好处,能使己方以较小的让步获得对方较大的满意。
(4)在己方认为重要的问题上力求使对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况需要,己方可以考虑先做让步。
(5)己方的让步形态不要表现得太清楚。每个让步都应该指向可能达成的协定,可是不能让对方看出己方的目标所在。
(6)不要做交换式的让步。让步并不需要双方互相配合,以大换小、以旧换新、以小问题换大问题的做法是不可取的。
(7)不要承诺做同等程度的让步,一报还一报的互相让步是不可取的。如果对方提出这种要求,可以己方无法负担作为借口。假如对方开价60元而你开价40元,对方说:我们取个平均值吧。你可以说:不能接受。
(8)做出让步时要三思而行,谨慎从事,不要过于随便,给对方以无所谓的印象。
(9)不要让对方轻易得到好处。人们往往不珍惜轻易得到的东西。
(10)必须让对方懂得,己方每次做出的都是重大的让步。即使做出的让步对己方损失不大,也要使对方觉得让步来得不易,从而珍惜得到的让步。
(11)如果做出的让步欠周密,要及早收回,不要犹豫。不要不好意思收回已做出的让步,最后的握手成交才是谈判的结束。
(12)在准备让步时,尽量让对方开口提出条件,表明其要求,先隐藏自己的观点、想法。
(13)一次让步的幅度不宜过大,节奏也不宜太快,但也必须足够,应做到步步为营。
(14)没有得到某个交换条件,永远不要轻易让步。不要免费让步,或是未经重大讨论就让步。如果你得不到一顿晚餐,就得一个三明治。如果你得不到一个三明治,就得一个许诺。许诺是打了折扣的让步。
(15)不要不敢说不。大多数人都不敢说不,只要你重复说,对方就会想你说的是真的,要坚持立场。
(16)让步的目标必须反复明确。让步不是目的,而是实现目的的手段。任何偏离目标的让步都是一种浪费。让步要定量化,每次让步后,都要明确让步已到何种程度、是否获得了预想的效果。
(17)不要执著于某个问题的让步。整个合同比各个问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。
(18)在接受对方让步时要心安理得。不要一接受对方让步就不好意思,就有义务感、负债感,马上考虑是否做出什么让步给予回报。不然,你争取得到的让步就没有什么意义了。