应该是供电方面的问题。
关闭usb节能模式。
1、点击“计算机”鼠标右键“属性”；
2、双击“设备管理器”；
3、双击“通用串行总线控制器”---“USB Root Hub”双击任意一个；
4、打开属性对话框，切换到“电源管理”选项卡；
关闭USB Root Hub的节电模式，则去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选；然后点击“确定”返回，依次将每个“USB Root Hub”的属性都修改完后重新启动电脑。
第一种情况，像dell笔记本就会有有一个"ss"标识这个"ss"的意思是superSpeed 高速的意思说明这两个端口为USB3.0的。
第二种情况，是端口有特殊的产品一般为蓝色如下图：
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