1、更换充电器。部分原因是由于充电器不合格,导致充电时触摸屏失灵,建议更换国产高价格的充电器或者有钱的购买原装充电器。2、恢复出厂设置。部分机型平时使用也失灵,可能是系统驱动的BUG,建议还原恢复系统试试看。3、保修期内维修。如果以上仍然无法解决,请联系售后还不错的苹果官方,保修期内免费更换或者维修。