物业客服至少要会一般的办公软件（比如：Word、Excel、ppt等），还需要有一点文字功底，因为客服人员会涉及到一些通知告示的撰写。如果是不懂电脑想学的话，可以向身边懂电脑的人互相交流学习一下，电脑操作并不难，多操作联系慢慢就会了，但要系统学习电脑知识的话建议到当地的电脑技术学校学习一段时间，毕竟电脑也是一种基本技能，学会了受益终身，对今后的工作生活都有帮助。
