从研究的角度出发,依据马斯洛需求层次理论,当大家满意了温饱阶段的生理需求和安全需求后,就会存在更高层次的交际需求、尊敬需求和自我完成需求。在当今移动互联网时代,大家的这些需求延伸到了移动端,大家需求通过移动使用更为便捷地进行交际,与同道中人沟通交流,为其所认知、所接收;大家也需求通过去中心化的交际平台进行创作、共享、谈论等,取得更多人的认可和尊敬,完成自我的价值。
增加用户粘性,进步用户留存率。交际功能不是仅靠用户将商品共享到微信和微博就能完成的,APP需求扩展自身的交际平台属性,从而在微信、微博上完成有用的传达之后迅速回笼用户,在APP内部满意用户的需求。
在交际功能的基础上,APP还需求有清晰清晰的定位,并对于方针用户集体树立符合其定位的交际平台。当APP商品开展到成熟期后,仅仅凭借商品自身是无法有用留住用户的,应将商品和服务提升到情感联络(Emotional Connection)的高度来沉积用户。为此,APP需求营建一个独特而清晰的定位,让用户能够根据共同的爱好来构建交际关系,让志趣相投的用户凝结成一个集体。这样就能凭借用户之间关系树立用户与商品的情感联络。