由该交易买家使用被他人主张为非正常途径所得支付,就是买家使用别人的支付宝帐户进行支付,该支付宝帐户的主人投诉,所以钱被冻结,具体联系支付宝客服查询原因并咨询要怎样解决.
一般情况是密码错误等几个小时就好了还有就是因严重违规被冻结和是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。