干洗店把衣服洗坏了不赔偿怎么处理

2025-03-14 05:18:28
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回答1:

干洗店把衣服洗坏了不赔偿的,首先找干洗店店主进行协商,要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失;如果店家拒绝赔偿的,消费者可以找到消费者协会进行投诉;仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。

衣服被干洗店洗坏的,如果确实能修复且不会减损服装价值的,一般要接受干洗店以修复方式来承担责任。同时,消费者可主张干洗店提供的干洗服务不符合保障消费者财产安全要求,可向当地市场监管局举报,要求市场监管局依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。

如果衣服被洗坏后确实不能修复,或修复后服装价值会有较大减损的,消费者可要求干洗店承担赔偿责任(按送干洗时服装价值计算损失并予相应赔偿)。同时,消费者可举报到当地市场监管局,要求依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。
如果此情形下干洗店无理拒绝消费者合理的赔偿要求,则干洗店的无理拒绝赔偿行为还构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项规定应予处罚的违法行为,消费者还可要求当地市场监管局依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第八项处罚洗衣店无理拒绝赔偿的行为。

法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

开干洗店需要注意什么
1、找好店面、水电符合标准,最好能通风,有晾晒场地最好。
2、根据资金情况买设备,如果资金允许,最好买全封闭的设备。
3、学习技术或确定加盟品牌。【自己开店当老板】
4、制定开业营销方案,开店容易,经营难。

回答2:

衣服被干洗店洗坏的,如果确实能修复且不会减损服装价值的,一般要接受干洗店以修复方式来承担责任,要不就要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失。如果双方协商不成,拒绝赔偿的,消费者可以直接向消费者协会进行举报,或者向有关的行政部门进行投诉。仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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