淘宝商品标错价格了,结果买家买下后说不卖就投诉,怎么办?

2024-12-04 00:04:52
推荐回答(5个)
回答1:

建议你主动积极联系买家友好沟通,消除误会后,买家可以给我们留言申请撤销投诉;

如果投诉已做出处罚,您对处理结果不满意,可以登录淘宝网后在帮助中心留言申诉,申诉时请您配合提供相关的凭证审核,如相关的旺旺聊天截图等。

处罚规则:
1、 如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。
2、7天内,卖家未申诉:如果卖家在收到投诉起7天内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作"公示警告90天"处理,并限制发布商品权限7天;
3、7天内,卖家已申诉:卖家无正当理由拒绝出售(例如:货物坏了;价格太便宜了等等理由),投诉作"公示警告或查看14-90天"处理,并且限制发布商品权限1-7天;
4、如果卖家解释没有发货的合理原因,或者因为未及时联系买家导致没有成交,但是态度较好,最终履行交易,投诉作"撤销"处理;
5、如果卖家被多次投诉成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登陆。

回答2:

淘宝根本是个垃圾网站,妈的乱七八糟的,具体情况,你也投诉他,支付宝上有钱,直接取出来,不要用那个垃圾网站,就算那个支付了,钱还在支付宝上,也没给你,你管他鸟事,他不想要钱管JB他类,总之一句话,淘宝垃圾网站,动不动就封号,自己取利益

回答3:

遇到这样的无赖实在没办法,大多数的买家是通情达理的。这种情况如果买家投诉,建议你先准备证据,例如你买的商品的市场价,别的卖家的价格(注意附带商品连接),然后他投诉你就在里面回复,提供你准备的材料,说明是标错价格。

回答4:

没有强买强卖一事,让他投诉去吧.

回答5:

上面那位留投诉电话的是骗骗子,大家要小心了,那个电话是海南的,看的回答的有板有眼的,不过留下的电话和邮箱还是漏骗子马脚了。

太嚣张的话如果实在不想卖给他你也可以点发货,但填发货单时点“自找货运”的,之后把那些没有查询单号的小快递公司单填上去。差不多一周后他会找你,你,如果他投诉你可以把小公司的快递单(最好你找你平时本地发货的小快递公司。都会有单的)上传到淘宝去。最后他实在收不到货后会申请退款。你这时也吊一下他。