和物业的负责人坦诚沟通，写出书面票据丢失的说明，这样他们也好做账，同时也是一种依据吧，应该不会有多大问题！
如果你有其他证据证明你曾经支付过保证金的，你可以要求对方退还的。如果完全没有办法证明就不行了。
