尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若是通过第三方软件等方法强制卸载了系统预装的软件，建议您联系当地的三星客服中心进行恢复重装。三星服务中心的地址联系方式，您可通过访问以下链接进行查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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