您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
2.如果问题存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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