13问答网 > 我刚买的新戴尔电脑，安装惠普一体机（m128fw)后，传真、打印、复印都可以正常用，扫描不能用。

我刚买的新戴尔电脑，安装惠普一体机（m128fw)后，传真、打印、复印都可以正常用，扫描不能用。

2025-04-04 03:57:18

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回答1：

再单独安装一下惠普4in1机的扫描机驱动试试。这和笔记本硬件尤其是和硬盘没有一毛钱关系。现在的笔记本安装的系统一般都是win10版本了，也可能惠普4in1机随机提供的驱动不适用win10.到惠普官网下载你那款4in1机你装的系统版本的驱动，才有可能解决问题。即使要找，也要找惠普公司的客服解决它的4in1的问题。