我的电脑不能关机，停在正在关机画面就没反应了怎么办

这种现象很常见,不要担心电脑出什么大问题了,可以肯定的是,如果你没有更改硬件的话,应该和硬件无关.
如果是软件原因,我建议你使用以下方法试一试:

一、使用杀毒软件（确保升级到最新病毒库），进行杀毒。最好在安全模式下进行，不过一般情况下应该也能杀掉。如果没有安装杀毒软件或无法升级到最新病毒定义，我建议你到网上下载反间谍专家（3721网站有，设置全部启用，删除，把仅扫描前的勾去掉，小问题可以帮你解决）。如果你常上外网，建议你安装3721上网助手

二、使用优化大师去系统进行清理，把不需要的程序（多半是你自己安装的）删除，然后清理一下。但要记住优化大师对系统其实也有破坏作用，不要滥用，不要用它去系统进行优化，你只用它的清理功能，且建议尽量少用。

三、如果你的电脑上外网，也有可能是有人进入你的电脑（可能性不是很大），这时你也关不了机，建议碰到这种情况时，先设置系统开机检测，然后强行关机。重新启动后，要对系统用户名和密码进行重新设置（把密码记下来，不要自己也记不得密码呀）。

四、进行磁盘清理和磁盘碎片整理，提高系统性能。

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了（Win7没有这个）。

硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，或玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !