先检查有没有欠费或者停机等其他问题，月结发票，月结发票是根据你上月实际消费来开具的发票(业内叫当月出账)，企业用户可开专票抵税。如果你号码正常使用，没停机，没欠费，月结发票每月一张。
月结发票是指中国移动为已完全缴清欠费用户出具月消费账单的发票。发票是给用户报销用的，显示的是你当月实际花费的钱。发票金额不包括不参与实销发票打印的费用，如：一卡充充值、赠费等
发票开具流程：
1、 首先打开网上营业厅，没有登录的话先来登录账号，然后点击右下角的“我的”
2、 现在来到了个人中心，往下滑动页面找到发票菜单
3、 现在就可以看到下面有个“电子发票”菜单，点击打开进入电子发票
4、 现在就可以看到很多选项，这里选择第三个“月结发票”
5、 下载就看到了所有的月结发票列表，点击需要打印的月份，点击“推送”
6、 确认推送的邮箱，点击“确认推送”
7、 软件提示发票推送成功，现在就可以去邮箱查收发票并打印发票了。
拓展资料：
电子发票获取方式：
1、 可通过营业前台获取：用户提供本人身份证原件或密码，营业前台验证后下发短信，用户打开短信内链接输入服务密码获取电子发票，无需装特定软件，手机或电脑只要支持PDF格式即可。
2、 网厅获取方式：进入中国移动网上营业厅版本 7.4.0页面，点击并打开“网上营业厅->电子发票”，或选择左侧“办业务->电子发票”，进入电子发票进行发票开具或查询（需先开具后，才能进行查询）再进行下载打印。
3、 掌厅获取方式：除成都以外的四川移动安卓手机用户可以下载并登录掌厅APP版本 4.0后，通过首页-更多服务-电子发票页面中开具并下载6个月内的电子发票。
您的问题未能描述清楚，若您是在使用移动业务过程中遇到疑问，可以拨打当地10086咨询。
可登录“中国移动网上营业厅-电子发票”，根据需要开具月份电子发票信息，点击“预览”后即可进行打印和下载。详询中国移动客服：10086。
应答时间：2021-05-27，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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因为只有 移动全球通 用户才可以开月结发票
去营业厅打印呀
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