有时候到了扣费的时间了,实际上服务商那边已经扣掉了,但是通知的信息还没有显示,然后你这边可能用得不久移动联通相关的延期停机福利可能你没有享受到等等。
比较简单的做法是直接打电话查话费剩余然后看看是否到每月缴费了,一般就卡这里,缴费就好了。
当然,你也可以打电话给客服投诉,看他们能不能赔偿一下
供参考
您好。可是是手机卡没有插好,可以用手机专用针打开手机卡,如果有两个卡就调换一下位置,试一试。如果只有一个手机卡,就试着把卡放在另一个空位置试一试。都不行的话 就去问一问客服,去实体店人工问一问怎么回事
有话费提示停机,可能有以下原因:
1、手机卡未进行实名制认证,可能会造成停机。
2、手机卡大量发送敏感短信,造成停机。
3、前期办理的申请停机。
以上情况,均需到当地营业厅办理恢复开机哦~
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。
如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
可以打客服电话问一下,客服电话应该能打的出去。