由于安卓操作系统是开放性的操作系统，在其上运行的很多程序可能会相互有影响。天翼网关客户端如果偶然异常退出可请客户重新登录即可使用，原有信息不会丢失。
如果总是程序异常建议客户采用手机安全软件进行手机应用环境的检测。
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