十分详细的客服分工,估计得让客服内部员工来回答,不过从腾讯客服微信小程序首页的问题排列,客服种类应该也可以分为三种:支付,帐号,游戏,所以下次不管是用腾讯客服的小程序,还是打客服电话,确定好自己的问题再找客服问题处理都会快些。