运费险，是退货运费险，一种保险理赔的方式，只有在发生退货的时候才能有理赔。如果商家店铺有运费险给订单进行了投保，买家收到货之后不满意的，需要对货物进行退货处理，可以直接在订单发起退货申请，卖家同意之后，买家联系快递退回。退货之后一定要在订单页面上传退货包裹使用的快递及快递单号，这样后续保险公司才会对这笔退货订单做退货运费的理赔，如果没有上传退货快递单号的，那么即使实际退货了，保险公司也是不会给买家赔付的。
运费险是在你购物拿到物品不满意。申请退款的时候。才可以起作用的，而不是你去使用它。如果你拿到物品不满意或有问题，并在订单里点击申请退款，自己需要先行垫付，退回去的运费，等商家收到退回去的物品后，运费险就会自动打入你的账户里了。
申请退货运费险生效，退货成功后过几天运费险的运费就退到支付宝了。
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