如果您设置了相应的密保问题,您可以通过回答问题解锁,当输入密码或图形错误5次后,需在30秒后重新输入。
如果确实忘记了,您可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁或密码锁。
如果您设置的问题答案也忘记了的话,您需要带手机到vivo售后服务中心进行解密,去vivo售后服务中心解密时需带上您的个人有效身份证件、购机凭证和手机的保修卡哦。
刷机之后所有的密码都是没有了的,就是恢复出厂设置的状态,怎么可能会有密码输入呢,除非你还没有删除账号,那你只需要对应手机号码输入密码或者重新设置就行。
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询互联网了解。
去手机店询问专业人士
可能是手机卡机或者输错了,输入5次之后可以忘记密码。若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。