请问这种处理方法是否得当？8楼及9楼用户是否应该赔偿损失？
呵呵，如果8楼和9楼用户答应赔钱，而6、5、4楼都认可这种赔偿，这种方法就是得当的。按照法律来说，一般是侵权行为人负责赔偿，如果消防查出来是8楼或者9楼放的火，那就只要8楼或者9楼赔偿就可以了。
此事根据法律程序应该如何处理？
由于还没有确定事故责任人，所以从民事赔偿的角度来说，就是没有赔偿主体，就不能起诉某人承担责任。但民法同时规定了相关的办法，即可以向8楼以上的住户列为被告，由他们负责举证没有放火，如果举证未能达到法律上的要求，就应当承担赔偿责任。
需要详细查明事故发生缘由！由於“火星”引起空调外机燃烧事故并不鲜见，做好防范措施最重要，我们这里现在已经明令禁止空调外机安装防雨罩，因为空调的外机设计本来就不需要安装防雨罩，这点在安装和销售的时候，就应该对用户讲解清楚！
最好查明原因，才能确定按什么比例来分摊，这样处理不妥当
个人的经济承受能力、时间成本承受能力、周围社会舆论状态以及警察和物业的决定要综合考虑，有时为了追求（不值当的）真理和公平却损失了大量的时间和精力！
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