天哪 用了7年？不要杀毒了，杀完毒电脑也挂了直接格式化，重装系统如果不懂的话 建议找身边 懂得人或去电脑城找人帮忙，不会收费很贵的
我对电脑还懂一点,可是对于这问题无能为力,帮不到你.
如果那个对话框是在你没有进行任何操作的情况下弹出来的。则可能是病毒。
病毒
