这个情况自己根本解决不了的```还是去找客服吧```一般这个情况会比较麻烦```可能要返厂修理...地方技术人员不一定能搞定```不过小心客服宰你```我都被宰过...他们乱要价的```如果他们让你返厂维修的话```你自己最好打个电话到厂家去确定价格```希望你早点修好你的机器```
你就算知道原因也没用..最实用的就是拿到厂家区修理.技术人员和售后人员会告诉你的,,