手机无缘无故多了几项增值业务,我自己没开通,怎么回事?

2025-03-10 11:27:48
推荐回答(5个)
回答1:

  1. 手机无故被开通增值业务,可能是手机存在恶意程序,或是被莫名的代办。

  2. 此种情况用户可以致电运营商客服,对手机扣费进行投诉并要求返还手机被扣的话费。

  3. 只要不是用户自行办理的,话费通常都会返还给用户。

  4. 至于手机用户可以安装360手机卫士,腾讯手机管家,百度手机卫士等同类软件。

  5. 这些软件都有病毒查杀的功能,用户可以尝试对手机进行扫描,查杀病毒或是恶意程序。

  6. 这些软件集防垃圾短信,防骚扰电话,防隐私泄漏,对手机进行安全扫描,联网云查杀恶意软件,软件安装实时检测,流量使用全掌握,系统清理手机加速,归属地显示及查询等功能于一身。

  7. 手机安装杀毒防护软件是很有必要的,可有效保护手机安全。

  8. 而用户在使用中尽量不要随意扫描不明二维码,不要随意点击不明连接,不要随意连接外面的开放网络,不要下载安装来路不明的APP,这样可有效保护手机使用安全。

回答2:

如未经过您的同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关:1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于各地市政策有所不同,具体以操作后的页面显示为准。

回答3:

回复00000到10086,能查看所有已开通的业务,根据提示取消

回答4:

如未经您同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关:
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

回答5:

恶意扣费!