可以退的。刚买的鞋如果质量上的问题是可以直接退掉或换一双。以你所说的是，你穿上脚上脚子疼号码一定是假号来的，这个就不用说了。同一个号同一双鞋怎么会穿在你脚上过一点时间会疼，那只能说这双鞋不是正品来的。你可以只接打12315投诉，让工商来帮你处理。
只要你商标没拆就可以，他们不换可以通过法律途径解决，例如打12315，起诉等
直接找厂家投诉 明明鞋号一样 大小不一样很说不过去啊 必须投诉
是商城买的吗？是商城买的找他们经理找他们领导啊
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