您好！若您连接的是移动网络建议您换个环境或者换张SIM卡试试的，若是连接的wifi，您可以换个wifi热点后使用的哦！如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
是不是之前停机或者欠费了？要是的话重启一下就好来着。
