这事情是比较棘手!起诉个人的成功率应该希望不大!有没有常识过找媒体解决一下?现在媒体对于这样的事情比较能接受愿意报道的!媒体出面基本上起诉和保护家人是没问题的!也会受到领导的重视!毕竟是关于民生问题!
还得靠法律解决啊,你起诉吧。