苹果手机最佳运行温度为22℃，适宜温度为0℃——35℃，当使用环境温度过高或过低时会影响手机运行速度，也有可能导致自动关机。多数手机在低温环境中使用都会影响电池的护航能力，属正常现象，电池没有问题，不需要维修。
由于目前的手机电池的材料是锂，在极冷或极热的条件下工作时，会出现化学变化，也就是化学反应。因此为了保证手机的温度电池的工作量就会加大。他提醒用户，如果你遇到电池因为极端天气导致手机关机的情况，请别即刻开机。
解决方法：“在极冷天气中再开机的作法不可取。在寒冷的天气下这么做会造成永久性伤害，我们建议把它带到室内，恢复到一定温度之后再开机。”
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