超过7天，卖家如果帮忙处理售后的话是卖家心肠好，超过7天，卖家不处理的话，也是理所当然。一般卖家都会处理你这样的情况，卖家不维修，肯定是卖家需要你出来回邮费+维修费。你不想出。
如果他们说了保修1年 那么半年后有质量问题 就必须维修 不然你可以到淘宝官方投诉他的
1、与经营者协商和解2、向消费者协会投诉3、向行政部门申诉4、请求仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼
只要有证据，申请淘宝客服介入
