应该是遇到顽固病毒了，无法正常模式杀毒吧建议你最好可以安装一个腾讯电脑管家，然后进入到安全模式里面用管家对电脑做一个全盘杀毒，这样可以针对顽固病毒有很好的杀毒效果或者你也可以直接重装系统来消灭病毒
你可以考虑在安全模式下进行杀毒，因为在安全模式下病毒是不运行的。
