上网速度慢故障诊断方法如下：第1步：首先检查系统中是否安装了多个防火墙、设置代理服务器、运行在线杀毒软件。如果有将其关闭。 第2步：如果没有接着用杀毒软件查杀病毒（主要是蠕虫及木马病毒），查杀病毒后看网速是否正常，如果还慢，再检查操作系统运行及浏览器运行是否正常。
