兄弟,是别人手机还是自己的,如果是你自己的,打开手机,看看设置里的icloud,查找我的iphone是不是打开的,看下这个帐号是你的吗?如果不是你的,如果你买的是二手,想办法联系你的卖家,问他帐号和密码,如果是你自己买着用一手的,帐号和密码不知道就去拿着你的发票和保卡去售后要求解锁/去重置你的密码.按照提示操作就行