请您拨打我行信用卡客服热线转人工服务，核实退保事宜。
带本人身份证和信用卡到柜台取消即可。信用卡保险（credit card insurance）一般是指发卡行与有关的保险公司签订协议，按规定每年交纳一定的保险费，当发生合同内规定的风险损失时由保险公司负责赔偿的一种信用卡业务风险管理方式。俗称“失卡保险业务”，这种信用卡保险主要包括两个种类：信用卡信用保证险和信用卡意外责任险。信用卡保险是以持卡人使用信用卡时由于非善意透支、信用卡遗失或被盗后被他人冒用、发卡行员工利用信用卡贪污或挪用公款造成的损失为保险标的的保险。
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各个公司的政策不同，所以规定是不一样的
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