目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
建议您可通过10086人工或到当地移动营业厅查询试一下。
您可登陆中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询>历史账单”进行查询。
温馨提示:目前可提供12个月(不含当月)的历史账单信息查询。
如果是移动号码的话可以登录139邮箱查看月账单.上面标有上期末余额