这个情况，查询快递，可以打开软件，进入个人中心查看一下待发货或是待收货，一般购买后24小时发货，快递揽收后会有一段时间才会发货，楼主可以到待收货中查看到物流信息，没有信息就是还没有发出来，虽然有单号，但是还没有分拣完成没有发出，也可以打开浏览器在搜索栏处输入快递单号进行查询到
建议自己复制单号，自己到圆通官网上面，只要在那里输入单号，一般就可以查询到这个件在什么地方了。
