可以尝试长按电源键进行关机，通常导致不能关机主要是由于您在关机前未将部分任务关闭，尤其是PS、AI等关闭任务需要确认的软件，会导致卡在关机界面，有时也会由于系统补丁进行更新导致关机缓慢。
如果只是想治标，点击左下角“开始—运行”输入“shutdown -s -t 1”就能关机，再不行，直接长按主机开机键。
按住电源开关3秒钟，就关机了！
要找原因，你要说清楚情况，都提示些什么。
如果是软件的问题:你可以进行下面两步操作,一般可以解决问题:
1、升级杀毒软件，全面杀毒：
2、下载windows清理助手（绿色版），安装清理恶意插件。
你试试，有几台电脑我就是这样处理后，问题得到解决的。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024