请做销售的朋友帮忙解答！！！谢谢！！

销售其实还是比较好做的
首先你要明白你的客户群的需要以及他们的购买能力
还要加上你对自己以及公司的信心
下面是本人的一些感想：
建立对公司的信心
透过学习了解公司的各个方面状况，深切体会公司的“诚”与“信”的文化精神，建立对公司的信心。当着顾客的面，直销员恰到好处地、充满信心介绍公司概况会收到一定的好效果。
建立对产品的绝对信心
了解公司的产品体系，清楚产品的性能特点、运行环境、操作方法、开发工具、数据库等方面的知识，把自己锻炼成一位“产品的专家”。
建立对自己的信心
影响零售成败的因素很多，产品本身、时间、地点、环境、顾客的性格、销售技巧等但我们不得不承认，风度、气质和魅力也的十分重要的，有时甚至起决定作用。
人的个性本以改变，迷人风度也可以培养。
接近顾客
选择适宜的时间访问
具体访问时间应避免以下三种情况：
 早上刚上班时；
 吃午饭或快吃午饭时间；
 快要下班时，这个时候最好不要突然访问。
约定恰当的时间与地点
研究消费者
一般消费者在购买一件商品时，通常会有八大步骤：
 注意；
 产生兴趣；
 产生联想；
 产生欲望；
 产生比较；
 产生信心；
 产生冲动；
 购买
打开陌生的、市场
零售产品是透过熟悉的市场，去面对陌生市场，如何打开陌生市场应该值得直销员重视，并透过学习、研究一套实用方法。
主要面对的时如何激发顾客的需要和如何发掘潜在的顾客。精心培养“需要的种子”，使它逐渐产生强烈的需要。掌握关于顾客的有关“情报”，如：工作单位、职位、收入、兴趣、信仰和家庭情况等，然后，设法与他们取得联系并接近他们，逐渐使他们接纳你的拜访、邀约，这样他们就有可能成为你的顾客或推荐对象。
倾听顾客的意见
 倾听时要专注；
 倾听顾客的观；
 倾听难解的话；
 倾听难听的话；
 边倾听边考虑；
 边倾听边引导顾客；
解除顾客的紧张情绪
做销售就是做“人”
销售产品，从某种角度讲也可以说成是直销员在销售自己，要想做金蝶成功，应先做“人”成功。
对待顾客，不用什么高深理论，也许是那些最微不足道，最普通、最无聊，甚至一句可笑的废话，获得了顾客对你的信赖，建立了信心与尊重，顾客才能启动封闭的嘴唇或打消疑虑，之后购买你的商品也只剩下办手续的问题了。相反，很多销售人员没有注意到这个问题，这就大错特错，这也就是这些人败笔之处。
战胜拒绝 拒绝是正常现象
做好心理准备
多次再访
直销员在告辞离去时，遵守以下几点：
 即使遭到顾客拒绝，也不要忘记握手说声“谢谢”。
 告辞时和拜访时一样有礼貌，有修养。
 关门时，再次向对方表示礼貌的谢意。
 关门的动作要温文尔雅，不要背手关门或声音很大显得粗暴。
 有礼貌的告辞就是为了创造再访机会。
 优柔寡断型的顾客明确表示再访时间。
 自主果断型的顾客由顾客自己决定。
 巧妙留下再访机会。
 提高再访的成功率：1、导入主题。2、再次倾听顾客的看法。3、寻找突破口。
4、唤起欲望。5、勾起赞美。6、购后赞美。
 巧妙处理拒绝：1、购买欲望方面的拒绝。2、购买决定权方面的拒绝。
3购买力方面的拒绝。
1.5.4 征服顾客
 善于征服不同性格的顾客
 善于征服不同年龄的顾客
 善于征服不同职业的顾客
1.5.5 促使成交
 把握时机
 不要着急
 促成拍板
 最后关头
a. 充满信心；b. 使顾客感到是他自己选择的结果；c. 对容易误会的说明再三解释
d. 语气温柔和气婉转；e. 向周围的人致谢；f. 消除不安；g. 签约后转移话题，应快离开