你打开网页看看 工具-》选项-内容-证书 看看里面有没有证书没有的话 就去支付宝证书管理导入不知道你的备份证书还有没有 没有的话 那就重新申请一个喽你区分好 网银的证书和支付宝的证书你现在是什么情况
删除呗
哪你装回WINDOWS XP算了,或者你用两个硬盘,一个装XP,专门上淘宝,一个装vista,玩的游戏的,