惠普1247tu开机显示please wait以后就黑屏了

您好，感谢您选择惠普产品。
您的问题建议您在安全模式下测试是否正常，因为安全模式属于诊断模式；但由于目前您的屏幕无显示，并且键盘及触摸板失灵，因此您需要参考下面的方案操作：
次强制关机后，会出现恢复界面
1、点击“查看高级修复选项”
2、点击“疑难解答”
3、选择“高级选项”
4、进入高级选项后选择“启动设置”
5、点击“重启”
6、计算机重新启动后，可以看到启动设置界面，选择”4启用安全模式”
一、如果安全模式故障依旧，或者安全模式无法进入，建议您按照下面的步骤进行系统恢复：
注：建议您在系统恢复之前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中
1、按电源键开机,在出现屏幕刚刚出现hp图标时不断点击f11
2、选择显示界面的语言，如下图：
3、选择键盘布局
4、选择“疑难解答”
5、选择 “初始化电脑”
6、选择“下一步”
7、选择“仅限安装了windows的驱动”可以只恢复系统盘；
选择“所有驱动器”可以全盘恢复
8、选择”仅删除我的文件”
9、不建议选”完全清理驱动器”,会非常慢
10、点击“初始化”就开始恢复了
二、如果进入安全模式下正常，请您操作：
1、您回忆一下问题出现之前您安装过哪些程序或驱动，请您将其卸载测试；
2、建议您更新鲜驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60190.exe
欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！

希望以上回复能够对您有所帮助。

恢复出厂设置吧